Privatliv og cookies

Dataansvarlig

ShelterDK drives af CKA Media, CVR 37343080. Du kan kontakte os på hej@shelterdk.dk eller via kontaktsiden.

Hvilke oplysninger vi behandler

Bookingoplysninger: navn, e-mailadresse, antal personer, valgte datoer og eventuel besked til shelter-ejeren.
Betalingsoplysninger: oplysninger om betalingens status, beløb, Stripe-session og tekniske referenceoplysninger. Vi gemmer ikke dine kortoplysninger.
Kommunikation: beskeder mellem gæst og shelter-ejer, kontaktformularhenvendelser og automatiske servicemails.
Ejerportal: oplysninger om shelter-ejere, login, invitering og administration af bookbare shelters.
Cookies og sporingsteknologier: nødvendige cookies samt valgfrie teknologier til statistik og markedsføring, hvis du giver samtykke.

Formål og behandlingsgrundlag

Booking og betaling: Vi bruger bookingoplysninger til at oprette, administrere og gennemføre din booking, håndtere betaling og sende bekræftelser og driftsbeskeder. Retsgrundlaget er opfyldelse af aftale efter GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.
Kundeservice og tvistbehandling: Vi kan behandle oplysninger om booking og kommunikation for at håndtere fejl, refusioner, misbrug eller supporthenvendelser. Retsgrundlaget er vores legitime interesser efter GDPR artikel 6, stk. 1, litra f.
Retlige forpligtelser: Vi kan gemme oplysninger i det omfang det er nødvendigt for bogføring, dokumentation og håndtering af lovkrav. Retsgrundlaget er GDPR artikel 6, stk. 1, litra c.
Statistik og markedsføring: Valgfrie cookies og tilsvarende teknologier bruges kun efter dit samtykke. Retsgrundlaget er samtykke efter GDPR artikel 6, stk. 1, litra a.

Deling af bookingoplysninger

Når du laver en booking, deler vi de nødvendige bookingoplysninger med den relevante shelter-ejer, så vedkommende kan administrere opholdet, kommunikere om praktiske forhold og håndtere eventuelle aflysninger. Shelter-ejeren må kun bruge oplysningerne til administration af opholdet og ikke til markedsføring.

I denne sammenhæng behandler ShelterDK og shelter-ejeren typisk oplysningerne som selvstændige dataansvarlige for hver deres formål.

Databehandlere og modtagere

Stripe håndterer betalingstransaktioner. Kortoplysninger behandles direkte af Stripe. Stripes privatlivspolitik.
Resend bruges til udsendelse af bookingrelaterede e-mails og ejerinvites. Resends privatlivspolitik.
Supabase bruges til drift af databasen bag ShelterDK, herunder bookingdata, ejerkonti og beskeder.
Google kan modtage oplysninger, hvis du accepterer statistik eller markedsføring, og når vi bruger Google Places-data på siden.
StackAdapt anvendes kun efter markedsføringssamtykke. StackAdapts privatlivspolitik.

Opbevaringsperioder

Bookingdata opbevares som udgangspunkt i op til 13 måneder efter afrejsedato, medmindre længere opbevaring er nødvendig pga. bogføring, refusioner, tvister eller dokumentation.
Kontaktformularer slettes som udgangspunkt senest 6 måneder efter modtagelse.
Nyhedsbrev opbevares, indtil du afmelder dig.
Community-bidrag og brugerindhold kan opbevares længere, hvis det er en del af sidens offentlige indhold, indtil det slettes eller redigeres.

Cookies og samtykke

Når du besøger ShelterDK, kan du vælge mellem tre niveauer:

Kun nødvendige: kun teknisk nødvendige cookies og tilsvarende teknologier bruges.
Kun statistik: vi må også bruge statistikværktøjer, herunder Google Analytics.
Acceptér alle: vi må også bruge markedsføringsværktøjer som Google AdSense og StackAdapt.

Dit valg gemmes i op til ét år i localStorage og i cookien shelterdk_consent. Du kan til enhver tid ændre valget via Cookieindstillinger i footeren.

Tredjepartstjenester på siden

Google Analytics 4 bruges kun efter statistik- eller markedsføringssamtykke.
Google AdSense bruges kun efter markedsføringssamtykke.
StackAdapt bruges kun efter markedsføringssamtykke.
OpenStreetMap bruges til kortvisning. Din IP-adresse kan i den forbindelse blive behandlet af OpenStreetMaps infrastruktur. OpenStreetMaps privatlivspolitik.
Google Places bruges til billeder og vurderingsdata om shelters.

Overførsel til tredjelande

Nogle af vores leverandører, herunder Google, Stripe og Resend, kan behandle personoplysninger uden for EU/EØS, herunder i USA. Når det er relevant, sker det på grundlag af leverandørernes standardkontraktbestemmelser eller andre lovlige overførselsgrundlag.

Dine rettigheder

Du har ret til indsigt, rettelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og til at gøre indsigelse mod visse behandlinger. Du kan også trække dit samtykke tilbage, hvis en behandling beror på samtykke.

Skriv til hej@shelterdk.dk eller brug kontaktsiden. Du kan også klage til Datatilsynet.